Privacidade no CastNuv

Conta e acesso

Usamos seu e-mail e os dados necessários à autenticação para criar a conta, confirmar o cadastro, permitir a entrada e recuperar a senha. A validade do acesso e o limite de aparelhos ficam associados à conta.

O site usa cookies necessários à sessão e às etapas de confirmação e recuperação. Para encerrar o acesso em um navegador compartilhado, use Sair. Fechar a janela pode não encerrar uma sessão restaurada pelo navegador.

Playlist e aparelhos

Recebemos o link ou arquivo da sua playlist e o endereço opcional do guia EPG. Esses endereços podem conter credenciais do seu provedor. A fonte é guardada de forma criptografada e consultada para validação e sincronização com os aparelhos que você autorizar.

Registramos a identificação, o nome e a plataforma dos aparelhos, os horários de atividade e estados de importação e programação. Esses dados permitem aplicar o limite de aparelhos e mostrar a situação da lista. O PIN parental é guardado em uma representação protegida, sem exibição do valor salvo.

Pagamentos

Ao contratar uma assinatura, o pagamento acontece no ambiente da Stripe. O CastNuv não recebe nem armazena o número completo do cartão. Guardamos os identificadores de cliente, assinatura, fatura e pagamento, o plano e os períodos confirmados para atualizar o acesso e tratar avisos de cobrança.

A exclusão da conta encerra as assinaturas associadas e remove os vínculos de cobrança do banco do CastNuv. Faturas e registros financeiros podem continuar conservados pela Stripe conforme suas obrigações e políticas. Para solicitações relacionadas a esses registros, use contact@pcslabsgroup.com.

Serviços utilizados

O CastNuv utiliza Supabase para autenticação e armazenamento, Resend para mensagens de acesso e Vercel ou Cloudflare para hospedar o site. A Cloudflare também fornece a verificação de segurança Turnstile. Esses serviços recebem informações necessárias à sua função, como endereço de conexão, e-mail e dados de autenticação.

O fuso do Perfil é estimado a partir das informações da conexão. Ao validar a playlist ou reproduzir o conteúdo no aplicativo, há comunicação com as fontes escolhidas por você, que têm suas próprias práticas de privacidade.

Seus controles

Em Perfil, você pode alterar a senha, configurar o PIN e excluir a conta. Em Dispositivos, pode renomear ou desconectar aparelhos. O painel também permite substituir ou remover a playlist.

Para solicitar informações, acesso, correção ou exclusão dos seus dados, escreva para contact@pcslabsgroup.com. Podemos precisar confirmar que a solicitação é feita pelo titular. Não envie sua senha, PIN ou links privados por e-mail.

Exclusão e conservação

A exclusão pelo Perfil remove a conta e seus dados operacionais vinculados, incluindo a playlist, o PIN, os vínculos dos aparelhos e a concessão de acesso. O aparelho precisa consultar o servidor para reconhecer a revogação; sair da conta ou desinstalar o aplicativo remove os dados locais correspondentes.

Registros administrativos de concessão podem permanecer após a exclusão. A referência direta à conta excluída é removida. Registros técnicos e cópias de segurança podem permanecer separados do sistema ativo e não são eliminados instantaneamente pela exclusão no Perfil. Solicitações sobre esses registros e sua conservação podem ser encaminhadas ao contato acima.

Contato

O canal do CastNuv para dúvidas sobre privacidade é contact@pcslabsgroup.com. Esta página descreve o tratamento de dados utilizado pelo serviço.